Espaço de Co-Living Totalmente Reservado por 3 Anos
A situação
O que estava errado antes de eu entrar.
A OurDomain estava a lançar um novo espaço de co-living em Amesterdão e precisava de o preencher — e depressa. O objetivo era uma lista de espera saudável e ocupação total para os 3 anos seguintes. O plano original previa 6 meses para lá chegar.
A marca era nova, o espaço ainda não estava aberto, e não existia audiência prévia para direcionar o marketing. Tudo tinha de ser construído: presença de marca, infraestrutura de geração de leads, filtragem de audiência e um funil de reservas capaz de lidar com alto volume mantendo a qualidade.
A abordagem
O que fiz de facto.
Ativação de marca em canais digitais
Construí a presença digital da OurDomain do zero — perfis sociais, pilares de conteúdo e uma voz de marca que apelava especificamente ao público jovem profissional e estudante de Amesterdão.
PPC direcionado para candidatos de alta intenção
Corri campanhas pagas no Google e Meta direcionadas a pessoas a procurar ativamente co-living, estúdios e partilha de casa em Amesterdão. Foco em palavras-chave de intenção, não em targeting demográfico.
Email marketing e qualificação automatizada
Construí uma sequência de captação e nutrição por email que educava os prospects sobre o conceito OurDomain enquanto os qualificava simultaneamente. Isto reduziu significativamente o tempo gasto com candidatos não qualificados.
Jornada do cliente avançada com automação
Configurei fluxos de reserva automatizados que levavam os prospects desde o pedido inicial até à candidatura, submissão de documentos e confirmação — sem intervenção manual em cada etapa.
Marketing de conteúdo para construção de comunidade
Criei conteúdo sobre viver em Amesterdão, estilo de vida do jovem profissional e benefícios do co-living. Isto gerou tráfego orgânico e posicionou a OurDomain como mais do que apenas alojamento.
Sistema de filtragem de audiência para gerir qualidade
Construí um sistema de triagem no funil para garantir que os candidatos certos eram priorizados — reduzindo faltas e candidaturas desalinhadas que teriam abrandado o processo.
Os resultados
A meta de ocupação de 6 meses foi atingida em menos de 3 meses. A lista de espera construída manteve as localizações OurDomain seguintes preenchidas sem necessidade de reiniciar o processo de aquisição do zero.
- 3 meses até ocupação total (vs meta de 6 meses)
- 300+ candidatos qualificados em lista de espera
- 3 anos de reservas antecipadas garantidas
- Funil de reservas ponta a ponta automatizado
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